Redaktionelle markører: Små ord med STOR betydning

26.06.2017
Emne:  Adfærdspsykologi

Kommunikation af et budskab handler ikke kun om formidling. Kommunikation drejer sig i lige så høj grad om at give modtageren en god oplevelse af processen med at tilegne sig viden. Fx processen ved at læse en salgsannonce eller en artikel om adfærdspsykologi.

Læs mere

Signaleringseffekt: Hvordan får du kunderne til at elske det, du sælger?

31.05.2017
Emne:  Adfærdspsykologi

Vores følelser ansporer os og motiverer os til at handle. Det er følelserne, der informerer os, og det er dem, der advarer os, hvis der er fare på færde. Følelser gør os glade, ophidsede, eftertænksomme, vrede og lykkelige.

Læs mere

Mental bearbedjning: Dine valg er styret af naive forestillinger

20.04.2017
Emne:  Adfærdspsykologi

Prøv at forestille dig, at du skal huske 6 situationer i dit liv, hvor du følte dig selvsikker og afslappet.

Læs mere

Kontekst: Vil du vide, hvad der bestemmer dine beslutninger?

19.03.2017
Emne:  Adfærdspsykologi

Hvis jeg siger ordet ”journalist”, tænker du så først på ordet ”gul”, ”cykel” eller ”interview”? Jeg vender tilbage til spørgsmålet senere.

Læs mere

Sådan får du flere permissions!

31.01.2017
Emne:  E-mail marketing  /  Leadgenerering

Hvorfor er permissions så vigtige for dig og alle os andre?

Permissions er for langt de fleste af os det vigtigste brændstof i markedsføringen i 2017. E-mail marketing er i dag den hurtigste og mest effektive måde at sikre top-of-mind og kvalificeret kendskab. Samtidig rummer e-mail marketing muligheden for at arbejde med 1:1 budskaber og automation.

Læs mere

Vil du høre hemmeligheden bag tilbuddet?

30.01.2017
Emne:  Adfærdspsykologi

Du er ude for at bytte nogle af julegaverne. Og det ville da heller ikke være tosset, hvis du kom hjem med et godt tilbud eller to.

Læs mere

Kognitiv dissonans: Tving dine kunder til at tage stilling

12.12.2016
Emne:  Adfærdspsykologi

Mange af de beslutninger, som bringer os i problemer, skyldes, at vi ofte kører på automatpilot. Ofte uden at vi er klar over det.

Læs mere

Trends for 2017 marketing: Det hårde med det bløde

05.12.2016
Emne:  Adfærdspsykologi

2017 bliver året, hvor det hårde og det bløde går hånd i hånd.

Læs mere

Når din Data Marketing bliver personlig

22.11.2016
Emne:  Analyse

Du har lavet din analyse. Du ved, hvem der køber. For eksempel har du fået svar på, om dine kunder er mænd eller kvinder, om de er unge eller gamle.

Læs mere

Prispsykologi: Når 3 er større end 5 – psykologien bag vores opfattelse af pris

25.10.2016
Emne:  Adfærdspsykologi

Kan du huske, hvornår du sidst var på tilbudsjagt? Og kan du huske, om tilbuddene var skrevet med store typer, for at fange din opmærksomhed? Forskning viser, at du kan tjene flere penge, hvis du bedre forstår, hvordan forbrugerne oplever tal.

Læs mere

Regel #1: skrot alle regler om e-mail marketing

18.10.2016
Emne:  E-mail marketing  /  Leadgenerering

"Always beta" er faktisk blevet et mantra her hos Relevans, når vi rådgiver vores kunder om digitale medier, bl.a. e-mail marketing. Hvad der var god latin i sidste måned er allerede forældet i dag.Vi har givet vores kunder mange gode råd om e-mail marketing ’“ bl.a. på et seminar om nyhedsbreve i efteråret 2013. Men vi er holdt op med at opstille firkantede regler for, hvad der virker. Og ikke virker.Her er nogle regler, vi stadig støder på rundt omkring, men som vi for længst har skrottet:

Læs mere

B2B Byggebranchen: Sådan får du håndværkeren til at pege på dit produkt!

18.10.2016
Emne:  Byggeri  /  B2B

Håndværkeren er langt hen ad vejen nøglen til ordren. Uanset om forbrugeren kender dit produkt. Og uanset hvilken præference forbrugeren har, så viser al erfaring, at det er håndværkeren, som slutkunden i sidste ende lytter til, når beslutningen træffes. Hvis fru Jensen har tillid til håndværkeren, vælger hun den løsning, han foreslår.

Læs mere

Jungs personlighedstyper: Relevans’ Brand Types gør dit brand markant og stærkt!

18.10.2016
Emne:  Analyse  /  Branding

Hvis dit produkt eller din virksomhed var en person, hvordan ville den person så være?

Læs mere

Ny bog om adfærdspsykologi i markedsføringen

12.09.2016
Emne:  Adfærdspsykologi

Så er den i handlen! Relevans’ nye bog, hvor vi går i dybden med, hvor vi som mennesker ikke agerer rationelt – selv ikke i business to business indkøb. Vi ligger alle under for en adfærdspsykologisk kodning, som vi ikke kan undslå os.

Læs mere

Så er Kapitel 5 klar!

08.09.2016

Kapitel 5 i ’Byggebranchen digitale A-Z ’ handler om at kommunikere i øjenhøjde med målgruppen. Det lyder måske let. Men erfaringen viser, at man ofte falder i grøften og kommunikerer ”inde-fra-og-ud” og fortaber sig i tekniske detaljer, selvom intentionen er at kommunikere på målgruppens præmisser. Og det bliver naturligvis ikke lettere, når vi taler om byggebranchen og dens mange interessenter og målgrupper.

Læs mere

Det er ganske uhørt!

16.08.2016
Emne:  Adfærdspsykologi

"B-t-B: Sådan sælger Electrolux hundredvis af vaskemaskiner hurtigt og nemt med e-marketing..." Denne case samt en masse gratis råd og tips finder du i vores august e-news.

Læs mere

Får du nok ud af dit nyhedsbrev?

04.08.2016
Emne:  E-mail marketing

Med nogle ganske få ændringer kan dit elektroniske nyhedsbrev arbejde langt mere effektivt for dig. Om nogle få linjer vil du forstå hvordan

Læs mere

Forventninger former dine kunders oplevelser

04.08.2016
Emne:  Adfærdspsykologi

Det, der driver folks valg og vurderinger, kan i høj grad påvirkes. De farves af, om udgangspunktet for deres vurdering er høj eller lav

Læs mere

Drikker du vin af et papkrus?

27.06.2016

Sommerferien står for døren. For mange er det lig med varme grillaftener og eventuelt en fly-tur sydpå.

Læs mere

Du skal kigge på dine kunder, ikke på dit produkt

20.06.2016
Emne:  Adfærdspsykologi

Mennesker er slaver af rutiner og vaner. Vi er dovne og lider af vrangforestillinger. Vi forsøger – ofte helt ubevidst – at handle på baggrund af den mindst mulige indsats. Vi handler langtfra altid ud fra den rette information.

Læs mere

SEO: 88% tror fejlagtigt, at flere links er bedre end mere indhold

13.06.2016
Emne:  Adfærdspsykologi

Vi havde det på fornemmelsen. En af de mange myter om SEO arbejde er sejlivet. I vores lille 3-spørgsmåls analyse viser, at hele 88% af de 99 personer, der har taget analysen, mener, at flere links på en hjemmeside er bedre end mere indhold.

Læs mere

Motivation: Gør din kommunikation mere overbevisende på 5 minutter

11.05.2016
Emne:  Adfærdspsykologi

Er du nysgerrig efter at vide, hvorfor kunderne nogle gange undlader at købe dit produkt, selv om de har et erkendt behov?

Læs mere

Adfærdsdesign: Orkestrér dine kunders vaner

19.04.2016
Emne:  Adfærdspsykologi

Ved du, hvordan dine kunder oplever dit brand? Spørger du dem?
Hvis du gør, begår du måske en alvorlig fejl!

Læs mere

Hvad er det nye sort i 2016?

10.02.2016
Emne:  Adfærdspsykologi

Hvad er det nye sort inden for marketing og Content i 2016? Hvad skal du kigge efter - og hvor skal du lægge din æg?

Læs mere

Customer Experience: Hvilke oplevelser giver du dine kunder?

08.02.2016
Emne:  Adfærdspsykologi

Giver du dine kunder oplevelser, som gør en forskel? Kundeoplevelser eller Customer experience handler i høj grad om at skabe helstøbte kundeoplevelser, der gør en forskel og får kunderne til at vælge netop dig.

Læs mere

Dine kunders følelser kan forudsiges – vil du vide hvordan?

18.12.2015
Emne:  Adfærdspsykologi

Vidste du, at intensiteten af dine følelser bliver påvirket af, om det er mørkt eller lyst? Jeg anede det ikke, før jeg faldt over en artikel, der nævnte det. Det måtte jeg undersøge lidt nærmere. Nu bruger vi det, når vi inviterer til møde med kunder. Det kan du også gøre.

Læs mere

B2B: Børsen vælger Relevans til CEM projekt

03.12.2015
Emne:  Leadgenerering  /  B2B

Børsen har valgt Relevans til et Customer Experience Management projekt. Projektet omhandler i første omgang nye abonnenter. Det er planen at det efterfølgende skal udvides til også at omhandle nuværende abonnenter og andre brugere af Børsens forskellige platforme. Målet med projektet er, at sikre abonnenterne den bedst mulige oplevelse i forbindelse med tilmelding og opstarten. Projektet er i forlængelse af et Big Data projekt og RFM-analyse, som Relevans har gennemført for Børsen. Og det er netop med udgangspunkt i resultaterne herfra, at CEM-projektet gennemføres.

Læs mere

e-mail marketing: Derfor skal du elske e-mails lige så højt som vi gør!

04.11.2015
Emne:  E-mail marketing  /  Leadgenerering

Uanset om du arbejder med B-t-C eller B-t-B markedsføring er du afhængig af at kommunikere med dine kunder. Ja ja, tænker du nok. Det giver da sig selv. Det gør det naturligvis også. For uden kommunikation ikke noget salg.

Læs mere

Kursus: Sådan bruger du FRAMING i din kommunikation

20.10.2015
Emne:  Adfærdspsykologi

Lær om framing og skab bedre resultater med din kommunikation. Det gælder om at fortælle historien rigtigt. Læs mere om kurset

Læs mere

Peak end: Vil du have et salgsråd, der kan redde ægteskaber?

16.10.2015
Emne:  Adfærdspsykologi

"Det kommer til at lyde åndssvagt det her, og mange vil sikkert grine. Men hvis jeg tidligere havde en dårlig træning, hvor jeg brændte mange chancer, påvirkede det mig meget. I stedet for at gå derfra med en dårlig følelse lægger jeg nu tyve bolde tre meter fra mål og sparker dem alle ind. På den måde snyder jeg min hjerne til at tro, at det har været en god træning".

Læs mere

FØLG RELEVANS

Tilmeld e-newsFå relevant inspiration, indsigt, tips og tricks i vores månedlige e-news.